Toimitusehdot

Toimitusaika

Kaikki verkkokaupassa näkyvät tuotteet löytyvät varastostamme. Tilattujen tuotteiden normaali toimitusaika on 1-4 arkipäivää.

Yalo Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Yalo Oy varaa itselleen oikeuden toimittaa tilatut tuotteet eri lähetyksissä.

Tuotteiden hinnat

Tilatun tuotteen hinta on aina verkkokaupassa tilaushetkellä näkyvä hinta. Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron 23%.

Maksutavat

Yalo.fi verkkokaupassa on käytössä seuraavat maksutavat: Nordea, Osuuspankki, Aktia, Tapiola, Sampo, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä Visa, Visa Electron tai MasterCard-kortit. Voit valita maksutavaksi myös ennakkomaksun.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Yalo toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Ennakkomaksut
Voit maksaa tilauksen myös ennakkomaksuna. Tällöin tilaus maksetaan ennen tilauksen toimitusta Yalo Oy:n tilille: Nordea IBAN: FI4617453000076051 (174530-76051). Muista merkitä maksuun viitenumero, jonka löydät tilausvahvistuksesta. Säilytämme tuotteita viisi (5) arkipäivää, jonka jälkeen tuotteet palautuvat takaisin varastoon ja myyntiin verkkokauppaan. Huomioithan, että eri pankkien välisissä tilisiirroissa menee normaalisti yksi pankkipäivä. Nopeuttaaksesi ennakkomaksuna tehtyjen tilausten käsittelyä, voit lähettää meille sähköpostilla kuittikopion maksusta osoitteeseen: yalo@yalo.fi.

Toimitustapa ja toimituskulut Suomeen

Kaikkien tilauksien toimitusmaksu on 4,90€.

• Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.
• Lähetys jaetaan vastaanottajalle pääsääntöisesti postitusta seuraavana työpäivänä, jos se voidaan jättää postiluukkuun tai laatikkoon. Muussa tapauksessa jakaja jättää saapumisilmoituksen ja lähetys on noudettavissa lähimmästä postista.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos tuote on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ota yhteyttä p. 040-7337385 tai yalo@yalo.fi.

Lähetä vaihdettava tai palautettava tuote postitse ja käytä Postin asiakaspalautus-osoitekorttia. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• asiakasnumerosi
• nimesi
• katuosoitteesi
• puhelinnumerosi
• sähköpostiosoitteesi
• pankkitilinumerosi

Tuotteiden vaihdot ja rahapalautukset käsittelemme heti asiakaspalautuksen saatuamme.

Palautusosoite:
Asiakaspalautus
Yalo Oy
Yrjönkatu 30
00100 Helsinki